Da tempo siete una coppia felice, affiatata e collaudata e avete finalmente deciso di compiere il grande passo e cercare la casa dei vostri sogni. Prima di rivolgervi a un’agenzia immobiliare è bene che vi possiate fare una idea precisa e assicurarvi che sia competente, affidabile e che riesca davvero a comprendere pienamente ogni vostra richiesta ed esigenza. Del resto, decidere di comprare casa è decisamente una scelta oculata, seria e molto importante che non si fa sicuramente tutti i giorni e prima di affidarvi superficialmente e ciecamente alla prima che incontrate, è meglio essere certi di scegliere davvero quella che cercherà di farvi ottenere il meglio.

1.Il primo passo per ben iniziare un buon percorso di ricerca è domandare

Per evitare di perdere tempo (e denaro) assicuratevi di partire con il piede giusto, scoprendo – ad esempio – se la persona che avrete di fronte e alla quale affiderete il prezioso compito di trovare la casa dei vostri sogni vi ispira, è empatica e in grado di capire le vostre richieste, di interpretarle e renderle soprattutto concrete. Meglio comprendere subito ed eventualmente scartare un agente che abbia come priorità e unica finalità del suo compito, quella di incassare nel minor tempo possibile la provvigione che gli spetta a conclusione dell’operazione. Ecco perché è bene iniziare questo percorso, da una richiesta diretta che vi permetta di avere una chiara e indicativa idea sulla persona con cui vi interfaccerete.

La prima domanda da porre contattando telefonicamente il potenziale agente a cui affiderete il mandato, potrebbe dunque essere qualcosa di questo genere:
” Buongiorno, abbiamo visto una proposta che ci sembra davvero interessante sul vostro sito e vorremmo prendere un appuntamento per visitare la casa…”

A questo punto dovrebbe accendersi immediatamente una scintilla e riuscirete a comprendere già dai primi elementi quanto l’interlocutore si dimostrerà competente, accogliente vi risponderà con entusiasmo rendendosi disponibile ad accompagnarvi “anche subito” a visionare la casa che avete visto sul sito e/o vi fisserà un appuntamento conoscitivo per capire e approfondire esattamente, quali sono le vostre precise esigenze.
Se questo accade, diciamo che le premesse che abbiate incontrato la persona giusta che fa al caso vostro, ci sono tutte. Se invece inizia a tergiversare, usa un tono vago, procrastina la data della visita e – soprattutto – vi racconta con tono lamentoso quanto sia pieno di appuntamenti con parecchi clienti esigenti e pretenziosi, diciamo che potete già intuire quanto l’incontro che andreste a fissare, potrebbe non girare nel verso giusto.

Essere ascoltati, parlare e parlarne.
Un colloquio approfondito equivale a una ricerca mirata

Il colloquio preliminare conoscitivo è uno dei momenti più importanti. Più l’agente vi dedicherà del tempo per ascoltare le vostre richieste ed esigenze – guidandovi al confronto con le possibilità presenti sul mercato, consigliandovi sulla migliore scelta – maggiore sarà la capacità che riesca a trovare l’offerta abitativa più idonea alla vostra ricerca. É una fase che richiede tempo, a volte anche più di un’ora, pertanto se dopo i convenevoli iniziali e qualche chiacchiera per rompere il ghiaccio, il venditore passa subito a mostrarvi soluzioni frettolose, scorrendo sullo schermo del computer tutte le offerte presenti (operazione che avrete sicuramente già fatto in autonomia a casa), sorridete, fate un bel respiro profondo, ringraziatelo e congedatevi velocemente.

2. Attenzione alle sorprese spiacevoli. “La documentazione è in regola? Avete già controllato?”

La seconda domanda importante da rivolgere a un professionista serio e competente è quella relativa a carte, documenti e situazioni in regola. Scoprire a trattativa avvenuta la presenza di ipoteche, vecchi debiti, difetti catastali e problemi legati alle successioni, potrebbe creare impedimenti e una serie di problemi complessi da risolvere, tali da impedire la conclusione dell’acquisto, farvi perdere tempo lasciandovi delusi.

3. Il prezzo è giusto, solo alla fine

Un attento ascolto e l’attenzione alle vostre esigenze, come abbiamo premesso, è fondamentale ed è utile affinché l’agente riesca a costruire un quadro preciso che possa terminare anche con una idea chiara relativa al budget migliore da proporvi.

Fate attenzione. Se il venditore prima di fare tutte le verifiche relative alle vostre richieste vi domanda a bruciapelo: “Quale cifra avreste intenzione di spendere” in realtà si sta concentrando particolarmente sul comprendere quanto riuscirà ad ottenere di provvigione e focalizzerà la sua attenzione solo sulle case di una determinata fascia di prezzo.

4.“Quante figure professionali ci sono nella vostra struttura?”

Le agenzie immobiliari tradizionaliste solitamente sono composte da un titolare/responsabile della filiale (spesso in franchising), un venditore senior intraprendente e agguerrito al quale sono affiancati uno o due venditori junior alle prime armi (in formazione).

Questo tipo di struttura, tuttavia, spesso non è sufficiente per svolgere tutte le attività necessarie per garantirvi un acquisto sicuro senza sorprese. Oltre il 75% delle problematiche, nascono da una mancata verifica preventiva della documentazione.

Ecco perché è importante che all’interno di una agenzia professionale, sia presente anche una figura che si occupi esclusivamente del controllo dei documenti delle case proposte ed è essenziale che venga svolto nelle primissime fasi e non dopo il palesarsi del vostro interesse.

Questa cura attenta a ogni dettaglio, deve essere gestita da personale fidato e specializzato e non affidato a collaboratori esterni o peggio ancora a venditori che si ritagliano del tempo tra un appuntamento e l’altro. Questa figura di riferimento interna è essenziale per potervi garantire una esperienza piacevole basata su fiducia, serietà e affidabilità.

Avvalersi di una agenzia ben strutturata, permette un notevole risparmio di tempo e di soldi legati anche ad eventuali controversie legali.

5. Diffidate da chi non risponde a una domanda o si dimostra evasivo o poco chiaro

Tra le domande da porre, senza esitazione all’intermediario che si occupa della vostra pratica, anche le seguenti hanno una considerevole importanza: “In quanto tempo avete venduto l’ultima casa ?”.

Questa richiesta può farvi capire quanto l’agenzia con la quale vi state interfacciando per la ricerca della casa che avete in mente, sia in grado di raggiungere diversi obiettivi qualitativamente di adeguato livello, tali da renderla autorevole e riconosciuta, se non leader nel territorio di competenza.

“Quali zone trattate” è un’ulteriore questione che serve per approfondire il grado di specializzazione, ossia se il lavoro di questa agenzia è localizzato su un territorio specifico oppure se è suddiviso in un ambito più generico e ampio.

Ricapitolando. Una prima e accurata analisi iniziale relativa all’agenzia immobiliare alla quale vi rivolgerete per la ricerca dell’immobile da voi desiderato, è una fase che vi permetterà di optare per una scelta molto importante. Grazie a poche, chiare ed essenziali domande come quelle che vi abbiamo consigliato, riuscirete a capire la serietà dell’agenzia immobiliare, il valore dei professionisti che ci lavorano e ai quali andrete ad affidarvi.

Risparmierete tempo, ricerche infruttuose, vi eviterete delusioni, spiacevoli sorprese e soprattutto potrete raggiungere in tempi rapidi e con soddisfazione autentica, l’ambito traguardo che vi siete prefissati. Comprare casa deve essere prima di tutto un piacere, ma occorre ricordarsi che non è un gioco, è una operazione che va svolta con la giusta attenzione.

Un aspetto da tenere in considerazione è anche quello di non dare mai niente per scontato poiché si tratta di una scelta, spesso definitiva, che può cambiare notevolmente la qualità della vostra vita. Affidarsi ai migliori, vi permette sicuramente di ottenere il meglio, evitandovi spiacevoli sorprese. Avvalendovi di professionisti qualificati e accreditati territorialmente, sarete certi di affidare la vostra ricerca in mani sicure e competenti che cercheranno di aiutarvi a comprendere quale percorso seguire, per raggiungere il vostro obiettivo, tenendo in considerazione le vostre esigenze di carattere personale ed economico, garantendovi di farvi ottenere il meglio, ovvero comprare la casa dei vostri sogni!